IMOU Life: Lista de fallas técnicas recurrentes

IMOU no funciona: Problemas recurrentes y sus soluciones


IMOU no funciona: Expertos y aficionados reconocen los problemas técnicos de IMOU. Las soluciones no parecen ser definitivas. 


Cada día crece la demanda de cámaras de seguridad, hasta el punto de convertirse en un problema por tantas opciones disponibles en el mercado. ¿Cómo saber si la marca que adquiero es buena? Comparando las distintas opiniones y los problemas recurrentes del producto. 

En la actualidad dos marcas se destacan y son muy buscadas en el mercado, cada una por motivos muy diferentes. En primera instancia, se encuentra EZVIZ, la favorita de los consumidores por su diversidad, practicidad y calidad; luego se encuentra IMOU, pequeña, compacta y económica, pero con muchos problemas de funcionamiento que ha ocasionado una baja reputación entre sus clientes. 

Elegir una buena cámara de seguridad no solo depende del precio, sino de lo que puede ofrecer a corto y largo plazo. IMOU Vs EZVIZ ¿Cuál es mejor? EZVIZ mejor que IMOU, aún para el cliente más exigente, y en la siguiente nota detallaremos por qué y las ventajas que ofrece. 



Instalaste tu IMOU Life en tu móvil y ¿No te responde?


Cada día crece el porcentaje de consumidores descontentos con la aplicación IMOU Life, ya sea porque no transmite los vídeos de vigilancia en vivo o el usuario no es reconocido por la App. 

Tener un buen índice de aceptación en cámaras de vigilancia es fundamental, porque, ¿quién no quiere sentir que sus dispositivos están protegiendo la vivienda o la tienda en todo momento? 

Todos buscan productos eficientes, rentables y que a la larga entreguen su máximo potencial. Y por ello, es que la compra de productos de seguridad debe basarse más en la reputación en el mercado, que en el precio e interfaz. 

Solución temporal: Servicio al cliente de IMOU Life

Si bien es cierto que muchas fallas pueden ser corregidas simplemente notificando al servicio técnico de IMOU, es importante que los usuarios puedan confiar en el producto que adquieren. 

¿IMOU no funciona? Si por algún motivo tu aplicación presenta errores de comunicación, y no quieres seguir perdiendo tu tiempo con servicio al cliente para que den una respuesta a tus problemas, entonces la solución es cambiarte a un proveedor mucho más confiable y con mayor trayectoria en el mercado.

En este caso, mundialmente existen muchas marcas que ofrecen aplicaciones remotas y dispositivos de vigilancia, pero uno de los más destacados es EZVIZ, la marca favorita entre los mexicanos.





  •  Lo más recomendable es que compres equipos EZVIZ by Hikvision


Los equipos EZVIZ son reconocidos mundialmente, por ser uno de los mejores fabricantes de dispositivos de seguridad. Su tecnología de punta permite vigilancia estable, y con conexión las 24 horas del día

Si bien es cierto que IMOU es una alternativa económica y con grandes funciones, su soporte técnico y los múltiples errores que presentan sus equipos, ocasionan una mala reputación en la comunidad de equipos de seguridad. 

En cambio, las cámaras de vigilancia EZVIZ son altamente eficientes, y pueden ser usadas en cualquier ambiente extremo. Ya sea que necesites cámaras con visión nocturna o detector de movimiento, EZVIZ App ofrece lo mejor del mercado, solucionando permanentemente cualquier problema o necesidad que puedas requerir de tus cámaras de videovigilancia.


¿Qué puede hacer EZVIZ App por ti? 


✓✨  Control a tan solo una mano de distancia. 

✓ ✨ Equipo profesional que brinda soporte técnico en cualquier hora del día.

✓ ✨ Acceso a batería de respaldo.

✓ ✨ Alertas instantáneas.

✓ ✨ Comunicación en directo con cualquier miembro de tu familia.

✓ ✨ Compartir cintas de vídeo o imágenes a cualquier destino.

✓ ✨ Almacenamiento en la nube con EZVIZ CloudPlay.

✓ ✨ Almacenamiento externo con tarjeta microSD.

¡Y más!



IMOU NO FUNCIONA



Problemas recurrentes con Imou Life: ¿Por qué su baja credibilidad?


Muchas veces un producto puede llegar a fallar, ya sea por incompatibilidad del dispositivo, mala instalación del sistema o por desconocimiento de su uso. Sin embargo, ¿qué ocurre si las fallas son recurrentes? 

Cuando un producto llega a fallar, y es recurrente no solo para ese usuario, sino para un grupo importante de personas, la falla entonces es más propia de la marca que del equipo en sí. 

Esto es lo que ocurre con empresas que poseen una baja credibilidad en sus equipos, y esto ocurre actualmente con la aplicación de IMOU Life.

¿Cuáles son las fallas recurrentes de sus equipos? IMOU no se conecta a WiFi, IMOU problemas de Streaming, IMOU life no se conecta al dispositivo, IMOU Life error de servidor. 



IMOU no funciona: Pantalla negra/pantalla blanca


Nadie quiere lidiar con problemas de una App, y más cuando se trata de querer estar conectado con tu sistema de seguridad los 7 días de la semana

Si IMOU no funciona, y al momento de intentar conectar tu tablet o móvil la pantalla se vuelve negra o muestra un mensaje de error, significa que estás ante uno de los problemas más comunes que presenta esta aplicación remota IMOU cámaras de seguridad.

Al ser una de las causas más frecuentes de fallas, y a pesar de los constantes reportes a soporte técnico, muchos usuarios siguen sin recibir ningún tipo de mejoría o solución a largo plazo, lo que ocasiona que usuarios se ven en la necesidad de tener que encender o desinstalar cada cierto tiempo la aplicación IMOU Life de sus dispositivos, sin tener éxito en algunas oportunidades.




EZVIZ CloudPlay: La APP que funciona perfectamente


Caso contrario a EZVIZ App, una aplicación remota con múltiples funciones y sencilla de usar. Su tecnología está diseñada para satisfacer las necesidades de los consumidores más exigentes, y cuenta con un equipo altamente entrenado, que ofrece soporte técnico a cada uno de sus clientes. 



IMOU no funciona: Acceso denegado


Dentro de los problemas que más ha reportado la comunidad de consumidores de IMOU Life, el 22,9% de la comunidad de usuarios tiene problemas con el acceso a su cuenta de usuario.

Cuando un usuario intenta iniciar sesión, y un mensaje de error aparece, en consecuencia no tendrá acceso a su cuenta de seguridad IMOU y a todas las herramientas que mantienen seguro su casa.



Problemas de carga IMOU: Vídeo y audios 


Con IMOU cámaras de seguridad, se ha visto un incremento de usuarios dándose de baja por no poder reproducir en sus Apps los vídeos y audios. 

En un intento de solucionar la conectividad y la reproducción de las grabaciones, muchos usuarios desinstalan y reinician sus equipos, sin saber que la falla es un defecto propio de la aplicación y no de los equipos.



La cámara no es reconocida por el dispositivo móvil


La aplicación IMOU Life no solo ha presentado fallas en los dispositivos móviles, ha reflejado incompatibilidad en la conexión entre las cámaras de vigilancia y los sistemas operativos de los teléfonos celulares, ocasionando que sea imposible tener un sistema de vigilancia remoto y totalmente confiable. 



Inconvenientes con actualización de App IMOU


Otra falla que constantemente se presenta con la aplicación IMOU Life, son las incompatibilidades de sus actualizaciones. Usuarios han presentado inconvenientes con la instalación y activación de las nuevas versiones de la aplicación, en sus móviles y tablet, lo que imposibilita tener acceso a la cuenta y a las cámaras de seguridad



Presentaciones en vivo: Fallas de transmisión IMOU Life


Imou Life presenta una gran gama de productos inteligentes para el hogar, desde cámaras y sistemas de seguridad como cerrojos, timbres y más. Sin embargo, a pesar de las muchas opciones para interiores y exteriores que esta empresa ofrece a sus clientes, muchos usuarios han presentado fallas en las transmisiones en vivo de sus cámaras de vigilancia. 

No poder acceder a los vídeos en vivo, desde cualquier lugar mediante la App IMOU Life, impide que los usuarios no sepan lo que ocurre en su vivienda, lo que les impide tomar decisiones rápidas y acertadas.  



Las notificaciones no le llegan a los usuarios


Sin razón aparente muchos usuarios han visto interrumpido el servicio de notificaciones en sus dispositivos móviles, impidiendo que puedan recibir mensajes de alerta o de vulneración de sus sistemas de seguridad. 

Tener una aplicación que no notifica a los usuarios sobre alguna falla, es por lo que IMOU Life resulta poco confiable y la razón por la cual muchos usuarios han decidido emigrar a marcas más distintivas como EZVIZ México.



¿No te funciona IMOU LIFE? Qué hacer en caso de problemas


Los usuarios que han instalado IMOU Life en sus equipos han presentado múltiples fallas, destacándose los problemas de streaming, de conectividad, de reconocimiento y de compatibilidad con los equipos. 

¿Tienes fallas con tu IMOU Life? Te recopilamos las soluciones más acertadas dentro de la comunidad de usuarios para este 2022.






¿Tu pantalla IMOU Life está en negro/ blanco?


  • Reinicia tu equipo o cierra la aplicación. 
  • En algunos casos, espera a que se descargue la batería por completo. Una vez tenga carga, reinicia nuevamente y verifica su funcionamiento. 
  • Desinstala la App si el problema persiste. 
  • En última instancia, restablezca versiones anteriores.

¿Error de carga o mal funcionamiento/conexión?

  • Comprueba que no haya caída del servidor IMOU Life
  • Si no funciona, revisa tu conexión Wifi o local de internet. 
  • Intenta conectarte sin obstáculos (muros, árboles, televisores y teléfonos) de por medio.

¿Tu cuenta no funciona correctamente?

  • Prueba las soluciones anteriores. 
  • Comprueba que las credenciales de acceso sean las correctas. 
  • Si inicias reconocimiento a través de redes sociales, verifica que estás estén conectadas al momento de iniciar sesión.

¿Tu iMOU Life no se instala/actualiza?

  • Lo primero es comprobar tu conexión a internet. 
  • En caso de no funcionar, cerciórate que tengas el espacio de almacenamiento necesario
  • En última instancia, comprueba que tu sistema operativo sea compatible con la App Imou Life.

¿Error con reproducción de vídeo/audio?

  • Prueba el sonido con auriculares para descartar un problema de las cornetas del equipo.
  • Revisa si tienes conexión a Wifi/Ethernet. 


¿No recibes notificaciones App IMOU Life?

  • Dirígete a configuración > Notificaciones > Imou Life y comprueba que esté activo las notificaciones en escritorio. 
  • Revisa que no esté silenciado la aplicación.

¿Pagaste tu recibo mediante Imou Life y no lo ves reflejado?

Espera 24 a 48 horas para que la aplicación procese el pago. Si no se hace efectivo durante este lapsus, notifica a la compañía de IMOU Life.

¿No puedes configurar tu cámara?

Verifica que la cámara y el equipo enlazado, estén dentro del alcance máximo de la conexión Wifi.


¿Tu móvil y equipo IMOU no se vinculan?

  • Puede que no tengas conexión a internet, o la calidad del servicio Wifi o Ethernet sea muy baja. 
  • Existe interferencia electrónica o algún tipo de obstáculo. Dirígete a un espacio abierto sin árboles, muros, televisores o teléfonos.

¿Tu app IMOU Life no lee el código QR?

  • Limpia la lente del dispositivo que tiene instalado la App IMOU Life.
  • Verifica que el código QR esté bien iluminado. 
  • Ten una apropiada distancia entre el código y el lector. 








IMOU no Funciona: Miles de personas cambian por la marca EZVIZ México, y te explicamos por qué…


EZVIZ garantiza la seguridad en el hogar, sin importar el clima, las necesidades y la dinámica de la familia. Sus dispositivos brindan un mayor confort, sin importar lo remoto de la vivienda.  



App EZVIZ es la campeona: Conexión sin interrupciones y al alcance de un clic


Su aplicación permite una conexión segura, y le da acceso a más de un usuario a la vez. Puede configurarse dependiendo de las necesidades del propietario, además de eso, el sistema de vigilancia emite pulsaciones de alerta y coordenadas GPS, en caso de daño de alguno de los equipos.

Puedes sentirte siempre como si estuvieras en tu hogar. Desde audio bidimensional, historial de vídeos, capturas de imágenes al detectar movimiento y una interfaz tan fácil de usar, que hasta el más inexperto no tendrá problemas con su uso. Puedes fácilmente activar las luces y sirenas de emergencia para espantar a cualquier intruso, todo con solo presionar un botón.



¡Puedes configurar tu dispositivo EZVIZ únicamente con 3 pasos!


A pesar de la complejidad de su tecnología, la configuración de tu App EZVIZ se puede lograr siguiendo unas pequeñas indicaciones: 


  • Descargas e instalas la aplicación EZVIZ.
  • Creas tu cuenta personal.
  • Vincula los equipos utilizando la lectura de códigos QR de tu móvil, EZVIZ y tu DVR/NVR. Los códigos se encuentran en la parte trasera de las cámaras y dispositivos. Y ¡Listo! Ya puedes reproducir y escuchar los vídeos de vigilancia desde tu celular o tablet. 

¡Es totalmente independiente! Activa batería de respaldo desde tu App EZVIZ

Son totalmente autosuficientes, ya que cuentan con baterías de respaldo, que fácilmente pueden ser activadas y monitoreadas desde la App EZVIZ. 

Además, el propietario puede revisar el estado de la batería de los paneles solares que están integrados a la cámara de seguridad. 





IMOU Life Vs EZVIZ App, ¿Cuál es la mejor?


Por mucho, EZVIZ tiene calidad superior a IMOU, ya que no solo fabrica equipos altamente eficientes, inteligentes, novedosos, compactos y rendidores, EZVIZ analiza el mercado y mejora cada día sus productos, para ser los más competitivos posibles. 

No nada más vigilan en tiempo real, las cámaras y dispositivos inteligentes EZVIZ capturan todo tipo de situaciones, esto gracias a sus sistemas infrarrojos, visión nocturna y detectores de movimiento

Las cámaras EZVIZ son capaces de distinguir siluetas humanas de otros seres vivos, lo que permite una mayor vigilancia en horarios nocturnos.

Y lo mejor de todo, el usuario podrá disfrutar de cada una de estas experiencias totalmente en vivo, sin ningún tipo de interrupción, desde su dispositivo de preferencia.




Favoritos del mercado: ¡EZVIZ sin duda es la mejor!


Sus diseños novedosos pueden ser utilizados en las temperaturas más extremas, lo que permite vigilancia en todo momento, sin importar la ubicación del consumidor. 

A pesar de la complejidad de su tecnología, todos los equipos de EZVIZ, así como su App, son sencillos de instalar. Su reputación a nivel internacional los perfila como los proveedores de equipos de vigilancia y seguridad más confiables y versátiles

Su protección brinda 24 horas de vigilancia, día y noche, sin importar donde se encuentre la persona y el dispositivo de seguridad. Vienen en todos los tamaños, lo que permite ajustarse a cualquier necesidad, sin importar las exigencias del cliente.



¿Qué dicen los usuarios de App EZVIZ?


La opinión de los clientes siempre es lo más importante, ya que determinan el éxito de un producto. Si quieres conocer las opiniones de consumidores, y las razones por la cual miles de usuarios han decidido cambiar de IMOU Life a EZVIZ App, te dejamos breves reseñas de clientes satisfechos con el servicio.


Fácil de instalar y configurar. Buena calidad y alcance del wifi


Cepheo valora la experiencia con EZVIZ App de manera positiva. Compró una cámara IP67, C3W Pro 4MP para vigilar su almacén, y describe que la instalación de los equipos y el alcance del wifi permiten una conexión sin interrupciones. 

Su configuración es sencilla, y de manera rápida las cámaras notifican de movimientos en la propiedad. 



Es fácil ver todos los videos anteriores por fecha y hora


Álvaro García, un consumidor de diversos productos de EZVIZ desde hace un año, describe una calidad superior en sus dispositivos y en su aplicación. La detección de movimiento es infalible, por lo que está muy contento con EZVIZ y le da un diez a la empresa. Review Google Play.




Cámara sencilla con muchas prestaciones, calidad y a buen precio


Con una valoración 5 estrellas, Vicent en Amazon Review cuenta que las cámaras de vigilancia EZVIZ son fáciles de instalar. Para vincular la App con sus equipos solo tuvo que bajarse la App, registrarse y leer el código BIDI que vino en la caja de sus productos EZVIZ. 

Una vez que estuvo conectado, desde su App pudo activar las alarmas de sonido de la cámara, grabación de vídeo y captura de imágenes. Asegura que por el precio, es una excelente opción. 



Calidad, fácil de usar y buena atención al cliente


Otro cliente satisfecho emitió su Review en Amazon para su cámara C8C Visión Nocturna Colorida. De acuerdo a este usuario, la cámara funciona de acuerdo a lo prometido en la descripción. Es sencilla de usar y la atención al cliente es muy buena. 

Pudo recibir consejos de cómo funcionaba el producto que había adquirido, y una vez que activó la aplicación en su móvil, pudo vigilar su sistema de vigilancia cómodamente desde el extranjero.  





Adquiere tus productos EZVIZ en CJP Telecom


Más y más son los usuarios que deciden elegir a CJP Telecom como sus proveedores por excelencia. Su alta calidad en los servicios los han posicionado como el número uno de su campo. 

No solo ofrecen grandes equipos, su aplicación EZVIZ es cómoda y sencilla, y su soporte técnico garantiza la mejor atención al cliente







EZVIZ App es calidad garantizada y tu mejor opción


Adquirir un equipo inteligente debe suponer una mejoría a tu estilo de vida, y si IMOU Life no te brinda las herramientas y funciones que garanticen tu felicidad, es momento de elegir una opción que sí se adapte a tus necesidades

La App EZVIZ podrá brindarte una vigilancia cómoda sin importar donde te encuentres. Si pierdes suministro eléctrico, con solo un clic podrás activar la batería de respaldo de tu dispositivo de vigilancia.  

EZVIZ México te deja a su disposición una diversidad de cámaras de videovigilancia que se adaptan a tu hogar. Y sin importar tu sistema operativo, podrás disfrutar de una vigilancia segura y confiable de forma remota. 



  • Tiene un sistema giratorio de casi 360º que se puede controlar por App.
  • Si se va la luz, podrás gozar de baterías de respaldo. 
  • Todas las cámaras EZVIZ pueden funcionar con paneles solares. 
  • Se puede seleccionar la cámara de preferencia desde el menú EZVIZ.
  • El usuario puede aislar el sonido del ruido externo desde su aplicación.





¿Qué es IMOU o My IMOU Life?


Conocida en un principio como Imou, My imou Life es una aplicación lanzada en 2018 por la compañía Zhejiang Dahua Technology Co. Su principal enfoque son los sistemas remotos de vigilancia que funcionan con tecnología de punta (IoT), ideales para hogares y medianas empresas (PYMES). Entre sus funciones más destacadas se encuentra el reconocimiento facial, análisis de vídeo y cierres en puertas inteligentes.



EZVIZ: ¿Qué es?


Considerada una empresa internacional especializada en dispositivos inteligentes de seguridad, EZVIZ Inc. es considerada la marca más innovadora del mercado, cuando de equipos de seguridad se refiere. 

Sus productos pueden aplicarse en cualquier espacio y ambiente, desde temperaturas extremas hasta espacios abiertos sin suministro eléctrico. Sin importar la necesidad, la marca EZVIZ ofrece soporte técnico a cada uno de sus productos, ya sea cámaras de seguridad, videoporteros, timbres o mirillas EZVIZ. 



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