Inteligencia Artificial al servicio del usuario  

En México, ya son muchas las empresas que han incorporado la Inteligencia Artificial a sus servicios de venta, lo que facilita a los usuarios el proceso de consulta, cotizaciones, compra de equipos y servicios con la ayuda de esta novedosa herramienta tecnológica.

Efectivamente, la inteligencia artificial ofrece funciones de gran utilidad para  generar cotizaciones y presentaciones de forma más expedita con la asistencia de tecnologías de punta, gracias a los modelos generativos IA. Dentro de las distintas opciones se pueden mencionar aquellas que representan una significa mejora en  los resultados esperados por los usuarios/clientes:

Presentación de equipos

En este caso particular, la empresa proveedora de equipos de seguridad, vigilancia, o dispositivos de alta tecnología ofrece al cliente la propuesta de su interés, sea en cámaras de videovigilancia, conexiones u optimización de redes, etc; con una exposición donde se describen las características y prestaciones básicas del equipo/dispositivo de su interés. 

Todo este trabajo sobre la descripción del producto se realiza con la asistencia de inteligencia artificial; donde se cuenta con la ayuda de herramientas sencillas para copiar y generar textos asistidos, muy amigables para el cliente y la propia empresa.

Asimismo, con la ayuda de la inteligencia artificial, la empresa proveedora puede presentar al cliente un resumen de los beneficios/ventajas del equipo o dispositivo tecnológico de seguridad cotizado. O bien puede presentar una cotización con 1 ó más productos similares, con el objeto de que el cliente compare las prestaciones de ambas propuestas.  

Este tipo de herramientas de inteligencia artificial, sin duda es una muestra de cómo la tecnología evoluciona a diario; al tiempo que de convertirse en instrumentos de gran utilidad para aportar mayor rapidez, exactitud y eficiencia a los procesos de compra/venta, y que además repercuten en la satisfacción del cliente/usuario. Una muestra de la IA como una aliada confiable en todos los sectores de la vida.

En nuestra tienda CJP Telecom, esperamos contar en los próximos meses con Inteligencia Artificial incorporada a nuestro portal web, donde el cliente/usuario pueda interactuar, realizar las consultas de nuestro catálogo dinámico de productos, recibir apoyo, aclarar dudas, etc, de forma más rápida y sencilla.