HONEYWELL HOME RESIDEO SSAHNMW1 Soporte técnico anual / 1 cliente / Atención remota y local / Actualizaciones y mantenimiento preventivo / Licencia de 1 año

Descripción

El SSAHNMW1 de Honeywell Home Resideo es un servicio de soporte técnico anual para un cliente específico. Lo elige quien necesita respaldo profesional continuo para mantener estable su sistema Honeywell Home Resideo, ya sea en un entorno residencial o comercial de pequeña escala.

Qué hace este equipo

• Brinda cobertura de soporte técnico durante un año para un cliente.
• Combina atención remota con intervenciones en sitio, según la naturaleza de la incidencia.
• Incluye actualizaciones de software.
• Incluye mantenimiento preventivo programado.
• Se enfoca en la atención ante fallas del sistema.
• Aplica a equipos y software de Honeywell Home Resideo.
• Se entrega como licencia de soporte con vigencia de un año.

Cuándo conviene

Es una opción para administradores de sistemas, gerentes de seguridad y responsables de infraestructura que dependen de soluciones Honeywell Home Resideo y quieren contar con asistencia técnica y mantenimiento preventivo durante un año. Su propósito es ayudar a reducir fallas críticas, extender la vida útil de los equipos y mantener el sistema con los parches de seguridad más recientes, sin que esto implique garantizar un resultado específico.

Antes de comprar

• Confirma que tus equipos y software instalados sean de Honeywell Home Resideo, que es la compatibilidad indicada para este servicio.
• Recuerda que la cobertura es para un solo cliente y tiene vigencia de un año.
• Este producto es un servicio de soporte, no incluye equipos ni dispositivos físicos; el contenido es únicamente la licencia de soporte técnico anual.
• Si tienes dudas sobre la instalación, el alcance del servicio o la factura, consulta a CJP Telecom antes de realizar tu compra.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el SSAHNMW1?

Incluye soporte técnico durante un año para un cliente, con atención remota y en sitio, además de actualizaciones de software y mantenimiento preventivo.

¿Para qué sirve?

Sirve para contar con respaldo profesional ante fallas del sistema y mantener operando de forma estable los equipos y el software de Honeywell Home Resideo.

¿Incluye equipos físicos?

No. El contenido del paquete es únicamente la licencia de soporte técnico anual SSAHNMW1.

¿Cubre zonas, tiempos de respuesta o número de visitas en sitio?

Esos datos no están especificados en la información disponible, por lo que conviene confirmarlos con CJP Telecom.