¿Qué es y cómo funciona?: programa de asistencia Póliza Gold de Fluke Networks

La póliza Gold, se trata de un programa integral de asistencia y mantenimiento en la línea de productos y accesorios de Fluke Networks. Actualmente se ha hecho extensible a buena parte de los equipos, como la serie DSX CableAnalyzer, OptiFiber como los modelos: OFP-Q-ADD, Certifiber (CFP2-100-QINT), SimpliFiber (FTK2000), entre otros. Es decir, que ahora la marca garantiza un máximo rendimiento con la compra de sus productos; lo que además redunda en un menor tiempo de inactividad y la resolución rápida de problemas. Sin dejar de mencionar, que se accede a los recursos de soporte de Fluke Networks para disfrutar de una mayor rentabilidad de la inversión realizada.

Calibración gratuita 

La Póliza Gold que ofrece Fluke Networks a sus productos, tiene un alcance hasta para una calibración anual gratis para garantizar mejores resultados, y no sea objeto de rechazos por un comprobador no calibrado. Adicionalmente, en caso de daños en el proceso de calibración, se garantizan las reparaciones a que haya lugar previo a calibrar el módulo, como el caso de reparación de puertos de fibra rayados. Una garantía que evita reparaciones posteriores; por lo cual sus unidades gozan de una calibración precisa conforme a las especificaciones de fabricación, además de proveer el certificado de calibración trazable. Un servicio a los equipos de diagnóstico con excelente tratamiento.

Calibración anual y actualización 

Cumplir con las disposiciones de las normas ISO 9001 conlleva a la calibración anual de la línea de DSX CableAnalyzer conforme a las recomendaciones del fabricante,cuyo objetivo es garantizar mayor precisión en redes de cobre y fibra.Además, se ofrece la calibración  certificada y, opcionalmente, con trazabilidad de datos por un costo adicional. También se repara, se actualiza el software/firmware, se limpia y comprueba el rendimiento de todos los accesorios, así como el reemplazo de ser necesario.

Otras reparaciones

Parte de la cobertura de la póliza, es dar prioridad a la reparación de su unidad DSX CableAnalyzer, OptiFiber como los modelos: OFP-Q-ADD, Certifiber (CFP2-100-QINT). Además de reemplazar los accesorios defectuosos sin ningún costo. El único requisito es incluir en nota de envío del equipo o accesorio, la  falla para su correspondiente revisión.

Preguntas y respuestas 

En caso de dudas acerca de las descripciones anteriores, a continuación dejamos una sección de preguntas y respuestas que puede ser de ayuda en caso de haber omitido algunos datos importantes sobre la póliza gold de Fluke Networks:

¿Cuál es el alcance de la Póliza Gold?

Al comprar la Póliza Gold para algunos de los dispositivos Fluke Networks, el usuario podrá disfrutar de los siguientes beneficios;

• Calibración anual.
• Sustitución del accesorio dañado: (en caso de cobre: adaptadores de canal, de enlace permanente, baterías, cargadores; y para fibra: baterías, cargadores y jumpers).
• Reparación anual del equipo o accesorios en caso de accidentes (durante la vigencia de la póliza).
• Inspección anual, limpieza y actualización de herramientas.

¿Cómo adquirir esta garantía?

Para acceder a los beneficios de la Póliza Gold especial para los equipos Fluke Networks, con una simple visita en la página oficial de Fluke Networks o cotizar la póliza deseada en nuestra tienda CJP Telecom: https://tienda.cjp.mx/catalog/q/P%C3%B3liza%20Gold%20de%20Fluke%20Networks.

¿Es necesario calibrar los equipos de diagnóstico?

Efectivamente, es necesario cuando se trabaja en entornos donde la precisión es crucial, siendo un sector importante la ingeniería y la medicina, ya que es esencial disponer de equipos de diagnóstico bien calibrados; cuyo proceso requiere  ajustar y verificar la precisión del instrumento de medición a fin de asegurar resultados confiables y precisos.

Además, para Fluke Networks, es muy importante la calibración, por lo cual busca garantizar que sus equipos de diagnóstico estén en óptimas condiciones. Por tanto, es 100% recomendable adquirir la Póliza Gold, que incluye una calibración al año sin cargo.

¿Qué ocurre en caso de que algún accesorio tenga defecto o falle?

En caso de que los accesorios se hayan recibido con la unidad DSX CableAnalyzer o los paquetes de fibra y presenten defectos o fallas, es importante comunicarse con el centro de apoyo técnico. En cualquier caso, se cambian los accesorios sin ningún pago adicional.

¿El cambio de los accesorios tiene limitaciones?

Sí, de tratarse de adaptadores y módulos de enlace universales permanentes, la sustitución o cambio está limitado en el transcurso de un año. Ello aplica en caso de que los accesorios hayan cumplido con los criterios previamente referidos.

Si deseas mayor información sobre las Pólizas Gold de Fluke Networks: GLD-DSX-602-PRO; GLD-CFP-100-Q; GLD-DSX-5000; GLD-DSX-8000 y GLD-CIQ respectivamente, alguna de las herramientas de precisión o accesorios de esta marca, no dudes en visitar CJP Telecom, y gustosamente te asesoramos para que inviertas en lo que necesitas para un trabajo seguro, preciso y avalado por la marca. Cabe aclarar que la adquisición de la póliza requiere solicitar cotización.