KHOMP KMGMONITOR200LA Licencia de uso anual de KMG MONITOR para KMG200MS

Descripcin

KMG Monitor es una plataforma de supervisin y anlisis de datos en tiempo real que funciona en el modo Cloud SaaS (software como servicio). Al hospedarse en la nube no necesita instalacin.

Caractersticas principales

• Evaluacin aislada o combinada de elementos de telefona: servicios campaas gateways operadoras y localidades de llamadas
• Visualizacin de datos mediante interfaz grfica interactiva
• Visualizacin de datos desde diversas perspectivas: geografa comparaciones o tendencias
• Indicadores de llamadas: NER ASR ACD y CAPS
• Notificaciones de indicadores para accin inmediata en incidentes

Beneficios

• Supervisin en tiempo real sin necesidad de instalacin
• Anlisis integral de entornos de telefona
• Toma de decisiones informada mediante visualizacin de datos
• Respuesta rpida a incidentes mediante notificaciones

Visualizacin de datos

• Geografa
• Comparaciones
• Tendencias
• Indicadores clave de rendimiento

Indicadores de llamadas

• ndice de efectividad de la red (NER)
• ndice de atendimiento de llamadas (ASR)
• Promedio de duracin de las llamadas (ACD)
• Intentos de llamadas por segundo (CAPS)

Visualizacin grfica

La plataforma permite visualizar la informacin mediante una interfaz grfica interactiva facilitando el anlisis y la toma de decisiones.

Notificaciones

Permite crear notificaciones de los indicadores para actuar rpidamente en caso de incidentes.

Imgenes