ALLIED TELESIS AT-X230-10GP-NCA5 NET.COVER ADVANCED - 5 ANOS PARA AT-X230-10GP
Descripción
AT-X230-10GP-NCA5 ALLIED TELESIS NET.COVER ADVANCED - 5 AÑOS PARA AT-X230-10GP
<-- Seccin de descripcin general --> <-- Seccin de caractersticas --> <-- Seccin de comparacin de planes -->
<-- Seccin de beneficios --> <-- Seccin de servicios adicionales --> <-- Separador -->
Descripcin General
Los programas de soporte Net.Cover de Allied Telesis estn diseados para proporcionar cobertura dedicada y completa para su red. Ofrecen los ms altos niveles de soporte tcnico medidas de mitigacin de riesgos y servicios proactivos para garantizar alta disponibilidad continuidad del negocio y tranquilidad.
Este servicio de soporte Net.Cover Advanced de 5 aos est disponible para el modelo AT-X230-10GP ofreciendo opciones de soporte que van ms all de la garanta estndar para salvaguardar su red y simplificar su presupuesto de mantenimiento con una tarifa nica.
Caractersticas Clave
- Soporte tcnico multianivel con colas prioritarias
- Reemplazo avanzado de hardware con envo al da hbil siguiente
- Acceso prioritario al portal de soporte 24x7
- Soporte telefnico 24x5 con cola prioritaria
- Actualizaciones de software y mejoras oportunas
- Acceso a la base de conocimiento premium
Servicios Incluidos
- Soporte por telfono durante horas laborales con prioridad alta
- Reemplazo de hardware con envo al da hbil siguiente
- Diagnstico avanzado de fallos de hardware
- Acceso 24x7 a actualizaciones y mejoras de software
- Acceso a notas de lanzamiento y documentacin tcnica
- Asistencia en el anlisis de configuracin bsica
Comparacin de Planes Net.Cover
| Caracterstica | Preferred | Advanced | Elite |
|---|---|---|---|
| Servicios en Lnea | S | S | S |
| Base de Conocimiento Premium | Premium | Premium | Premium |
| Actualizaciones de Software | S | S | S |
| Reemplazo de Hardware | Reparacin y Devolucin | Reemplazo - Da Hbil Siguiente | Reemplazo - Da Hbil Siguiente |
| Cola Prioritaria | Prioridad | Alta Prioridad | Mxima Prioridad |
| Soporte Telefnico | Horas Laborales | 24x5 | 24x7 |
| Evaluacin de Configuracin | No | S | S |
| Soporte Directo de Cuenta | No | No | S |
Beneficios del Servicio
- Minimizacin del tiempo de inactividad: Reemplazo rpido de hardware con envo al da hbil siguiente.
- Soporte tcnico prioritario: Acceso a ingenieros especializados con experiencia en productos Allied Telesis y tecnologas de red.
- Actualizaciones continuas: Acceso a las ltimas actualizaciones de software y mejoras para mantener su red actualizada.
- Diagnstico eficiente: Asistencia en el anlisis de fallos de hardware y configuracin bsica.
- Flexibilidad de contratacin: Disponible en periodos de 1 3 y 5 aos segn sus necesidades.
Servicios Adicionales Disponibles
Para necesidades ms especializadas Allied Telesis ofrece servicios profesionales facturados por separado:
- Consultora en seleccin de soluciones y tecnologas
- Servicios de implementacin y documentacin
- Anlisis de red remoto y en sitio
- Servicios gestionados Net.Pro y Net.Campus
20-06-2026 03:40:27 SSN2 U-20-Gn 202976
Detalles
Comentarios
Tienes o utilizaste este producto?
Publicar comentario